2024.04.17 Wednesday

よくあるご質問

❚ サロンについて

Q. 会員制サロンですか?
A. 会員制ではございませんが、完全予約制です。事前にご予約をお願いいたします。

Q. 営業時間や定休日を教えてください。
A. 開店は10時30分、閉店は18時30分です。オンラインヨガは午前8時からお受けいただけます(要予約)。

Q. 男性も利用できますか?
A. オンラインヨガのみご利用いただけます。

Q. 子供同伴で施術を受けられますか?
A. 恐れ入りますが、ご同伴ではお受けいただけません。

Q. ギフト券や回数券はありますか?
A. オンラインヨガの回数券のみご用意しております。ギフトにつきましてはご相談ください。

Q. 代金の支払い方法について教えてください。
A. お支払いはクレジットカードのみご利用いただけます。オンライン決済もご利用いただけますので、ご希望の際はご予約時にお申しつけください。

❚ ご予約について

Q. 予約方法を教えてください。
A. ご予約はオンライン、またはLINEにて承ります。
LINEでのご予約には初回クーポンがございますので、こちらがオススメです。

① オンラインでご予約
下記リンクをクリックすると、ご予約ページに移動します。ご希望の日時とコースを選択し、必要な情報を入力してください。
Reservation / Menu

② LINEでご予約

ページ下部の「友だち追加」ボタンをクリックし、直接メッセージを送ってください。
友だち登録後、ご案内がございます。案内に従い、ご希望の日時とコース、必要な情報をお知らせください。ご相談だけでも大丈夫です。

③ 次回ご予約特典(2回目以降のご来店の場合)
ご来店時に次回をご予約いただき、4週間以内ご来店された場合、施術料金が5%オフになります。

Q. キャンセル料はかかりますか?
A. キャンセル料はいただいておりません。そのため、当日にキャンセルをされる回数が多い方は、ご予約をお取りいただけない場合がございます。

Q. キャンセル待ちはできますか?
A. 承っております。空き次第ご連絡いたします。

❚ 各種コースについて

Q. サロンに行ってからコースを決めることはできますか?
A. 可能です。ご予約の際に「ボディのみで当日」または「フェイシャルを含む当日コース相談」とお知らせいただき、時間枠のみご予約ください。

Q. サロンに行ってからコース変更は可能ですか?
A. 予約状況によりますが、可能な場合はご変更いただけます。

Q. トリートメントのみ、ヨガのみの利用はできますか?
A. もちろんできます。

Q. フェイシャルトリートメントを受ける際は、メイクして行っても大丈夫ですか?
A. クレンジングいたしますので大丈夫です。 

Q. 着替えの用意はありますか?
A. トリートメントをお受けいただく際は、ローブ、紙ショーツをご用意しております。ヨガの場合はウエアをご持参ください。

Q. コンタクトをしたままでも受けられますか?
A. お受けいただけます。気になる場合は、コンタクト用品をご持参いただきお外しください。

Q. 用意していくものはありますか?
A. 施術後にメイク直しをされる方はメイク用品をご持参ください。ティッシュ、綿棒、拡大鏡、手鏡はご用意しております。

Q. 生理中でも施術やヨガを受けられますか?
A. ご体調に問題のない場合は全てのコースをご利用いただけます。

Q. 施術中やヨガの途中でお手洗いに行きたくなったら?
A. いつでもご遠慮なくお声かけください。

Q. 施術前後やヨガ中に水分補給はできますか?ヨガの際は飲み物の持参が必要ですか?
A. ハーブティーなどのお茶やミネラルウォーターをご用意しております。いつでも我慢せずに水分補給なさってください。

Q. 長時間のコースはお腹が空きそうなのが気になります。
A. 施術前にミニキャンディなど軽く糖分補給できるものをご提供しております。施術後にもスイーツをご用意しておりますので、ハーブティーとともにごゆっくりお召し上がりください。お時間の余裕がないときにはお持ち帰りいただいても大丈夫です。

❚ その他

Q. シャワーはありますか? 
A. シャワーはございませんが、施術後に温かいおしぼりをご用意しております。

Q. ドライヤーやヘアアイロン
の使用はできますか?
A. ご利用いただけます。ドライヤーのほか、コーム、ヘアミストもご用意しておりますので、ご自由にお使いください。ヘアアイロンをご利用の際はご持参ください。

Q. 施術後にメイク直しはできますか?
A. できます。個室にドレッサー、ヘアミスト、コーム、ドライヤー、拡大鏡、綿棒をご用意しております。メイク道具はご持参ください。

Q. 所要時間はどれくらいですか?
A. カウンセリング、お着換え、お手洗いなど、コース時間のほかに30分~60分程度かかります。ご相談内容やお着換え、ヘアメイク、お手洗いの頻度など所要時間に個人差がございますので、当店ではコース時間のほかに60分程度お時間を確保しております。安心してごゆっくりお過ごしください。

Q. 所要時間を短くすることはできますか?
A. 可能です。ご退店希望時刻がおありの際は、事前にお申しつけください。ご来店前にオンライン決済にてお支払いいただき、滞在時間を短縮することもできます。事前にご相談ください。

Q. 予約時間の何分前に到着すればいいですか?
A. ご予約時間ちょうどにご来店いただければ大丈夫です。